【中國數字視聽網訊】最近零售業會讓你很多關注的焦點，旨在找到與店內消費者聯系的新方式，并將實體店與電子商務區分開來。

許多零售商正在努力創造一種獨特的店數字內體驗。但在當今這個互聯的世界，最成功的零售商正在融合數體驗字和實體購物，以創造一種連貫的多通道體驗。

零售商將數字體驗引入實體店的方式之一是通過數字標識。你可以在你的零遞店中使用數字標牌，可以顯示數字廣告、視頻，或者任何你想傳遞給客戶信息。

數字標牌為你的商店打開了無數的新選項，它可以為客戶帶來真正的不同。事實上，68%的顧客表示，數字標牌會讓他們更愿意購買廣告產品。

44%的人甚至表示這會影響他們購買廣告產品，而不是他們已經計劃購買的產品。

這就是為什么一些零售商迅速采用數字標牌的原因，而且這種做法似乎正在湊效。我們調查了120家在店內使用數字標牌的零售商，發現其中80%的零售商銷售額增長了33%(與使用印刷標牌相比)。

因此，回答我們的第一個問題：是的，數字標牌值得投資。現在，讓我們討論一下如何在商店中使用數字標牌。

1 零售商如何使用數字標牌?

數字標識是一種廣泛的顯示和標識類別，所以你可以在你的商店中使用它的不同方式是沒有盡頭的。

數字標識比傳統的印刷商店標識能起到更多的作用。它們可以是互動的，準確和保持更新。并且提高客戶的參與度。

由于它們易于編程和更改，數字標識更及時，更加季節性。

以下是一些方法，你可以利用數字標牌不斷增強的功能來提升你的客戶體驗。

2 吸引櫥窗購物者，增加客流量

數字標牌的好處甚至在顧客走進你的商店之前就已經開始了。數字標牌可以幫助您創建更強大和迷人的櫥窗顯示。

例如，您可以使用數字標識軟件來更新櫥窗顯示，以反映店內發生的任何焦點或銷售情況。

但數字標牌在櫥窗的最大好處之一是可以移動。

因為數字標識可以移動和改變，它們更有可能吸引購物者和路人的目光。打印出來的標識只會吸引顧客的興趣，只要它們愿意閱讀或觀看就行。

當標識改變和移動，你可以吸引購物者，無論是視覺和身體。這意味著你已經激起了它們的興趣。你已經邁出了第一步。

3 講述你品牌的故事

有了印刷的標牌，你就會受到空間的限制。即使你把整個商店都貼滿了標志，你仍然只有這么大的空間。數字標識消除了這些限制。這意味著你可以用商店的標識做更多的事情。而不僅僅是給不同的顯示器貼上標簽。你可以更好地講述你的品牌故事。

如今，最成功的零售商已經不僅僅是一家商店了。你的品牌故事吸引了顧客，讓他們成為回頭客。數字標牌解放了平方千尺的視覺方式，將你的品牌故事傳遞給購物者。

快閃店中店是數字標牌的另一個案列。當你的面積非常有限(因為你在別人的零售空間里)。他們可以幫助你的產品吸引顧客的注意力，并通過簡單易行的信息顯示。

4 分享產品信息和促銷

你的樓層員工可以回答顧客關于店內任何產品的問題。但他們花在鼓勵銷售上的時間，不是比回答問題更好嗎。

同樣的問題--關于產品特性和好處一遍又一遍不停地重復?

(這樣的好處是可以簡化大家的時間，讓顧客多一種了解產品的渠道，促銷人員也更好地專注服務于顧客。)

有了數字標牌，您就有了展示更多的產品信息提供客戶參考。你還可以通過交互式顯示器吸引顧客，讓他們得到他們想要的信息，從而解放樓層員工，讓他們更有效地利用時間。你甚至可以提供強有力的產品對比，讓客戶更容易做出購買決定。

說到生產時間，數字標牌可以讓你通過增加銷售和交叉銷售來促進銷售，而不必讓你的員工增加一倍。你可以對數字顯示進行編程，以提供建議并推廣附加物品。這意味著你可以在整個商店有五個數字工作站，它們正在努力增加你商店的收入，即使你只有兩個銷售助理。

5 把你的網上努力帶到商店

正如我之前提到的，許多零售商正在努力區分電子商務和實體店的體驗。我們已經看到，在便捷性等因素上與電商務競爭并不是零售行業的制勝策略，但有了數字標牌這樣的工具，它不必成為一種銷售渠道而非另一種銷售渠道。

網上銷售的商店在數字營銷上投入了大量精力--這是理所當然的。數字標牌也使您的實體商店從這些努力中獲益。你可以引入有價值的社交證據(比如來自客戶的社交媒體帖子和在線評論)，并重新使用強大的在線內容，以便在商店中瀏覽。

6 數字標牌的創意例子

數字標識不是一個崇高的概念，許多極大的零售商已經找到了在他們的商店中利用它的創造性的新方法。這意味著您可以從許多創新的用例中學習和獲得靈感。

無論你的身材、年齡或性別，我們都有一個共同點：我們討厭選擇牛仔褲。從不同品牌的不同尺寸到幾十種風格的選擇，牛仔是那些冷人沮喪的購物體驗之一。

但NORDSTOM正在使用數字標牌來減少購買牛仔褲的挫敗感。他們的“數字牛仔醫生”顯示器使用360度圖像、智能編程和過濾器，為購物者

提供針腳的清晰路徑。“醫生”為你推薦了適合你體型、生活方式和面料喜好的牛仔褲，這樣你就不用在一堆堆的牛仔布中漫無目的地閑逛了。

7 絲芙蘭讓顧客在購買前先試一試

化妝品和護膚品是你在購買前總是想嘗試的一類產品。對于消費者和零售商來說，這是很困難的，因為他們必須在客戶的需求和庫存實際情況之間找到平衡。

絲芙蘭聽從了客戶的意見，開發出了“面部化妝品效果”數碼顯示器。

實際上，客戶可以試用絲芙蘭產品，而無需攜帶卸妝巾。虛擬改造技術意味著絲芙蘭的退貨更少(絲芙蘭在某些國家輕度使用貨品是可以享受退貨政策的)。

如今大多數零售商的試衣間體驗還遠遠不夠。“智能”鏡子徹底改變了試衣間。

把最好的電子商務和實體零售結合在一起，把整個目錄帶進了更衣室。顧客可以向試衣間“訂購”額外的衣服或尺碼。你甚至可以調整室內的環境照明，以確保你喜歡或不喜歡你正在試穿的東西。

8 購買數字標識

有了數字標牌的所有好處和創新用途，您可能已經準備好嘗試這項技術了。那么，你如何為你的零售商店得到一些數字標牌和顯示器呢?

在你掏出腰包之前，你要確保自己已經掌握了最好的技術和數字標牌軟件。一般來說，尤其是對你的商店。以下是你購買之前要問的幾個問題：

這個系統是為哪個行業設計的?數字標牌應用于從教育到人力資源等多個行業。尋找專門為零售商店設計的數字標識系統，這樣你就可以確定它有正確的能力為你帶來不同。

它是否支持客戶參與和交互性?數字標牌在零售領域的許多效應都涉及到客戶與顯示器的互動。這意味著，為了最大限度地利用數字標牌，你需要支持互動的解決方案。

將數字標牌引入你的商店，為推廣產品打開了一個全新的世界。為客戶服務，并普遍提升店鋪體驗。這就是為什么數字標牌安裝數量同比增長近40%的原因。零售業以25%的銷售額領先于整個行業。無論你決定如何使用它們，數字標識和顯示器都會對你的商店和你的顧客產生很大的影響，這是值得投資的。

（編輯：daisy）