iPhone之類的觸摸屏界面，已經(jīng)教會消費者怎樣使用觸摸屏來和手機互動。消費者學習了如何與屏幕之類的媒介來互動，也開始期待觸摸屏科技到底可以給他們帶來怎樣的體驗感受。觸摸屏已經(jīng)在很多地方使用，像零售銀行業(yè)服務、零售店自助結(jié)賬、點購、交通和票務方面自助手續(xù)辦理等。

觸摸屏科技真正的潛能是可以提供一個更加逼真、協(xié)同、自然的用戶體驗。對于銷售商來說，觸摸屏系統(tǒng)提供的一個完整的工具箱可以作為控制用戶體驗的一個平臺。

近日，美國圣地亞哥舉行了“美國平板顯示器會議”。英特爾數(shù)字標牌主任Jose Avalos說，“我們在談到交互性方面時會想到英特爾的觸摸屏系統(tǒng)。關于使用簡易性方面進行了很多討論，不過我想這個話題已經(jīng)過時了。今天討論的話題，應該是關于如何體驗樂趣。新生的一代都理所當然的認為產(chǎn)品在使用上應該是簡易的，他們覺得這是必須的，同時他們希望現(xiàn)在的設備應該是很有趣的。數(shù)字標牌播放的交互性應該使它可以提供更多互動和參與的體驗。數(shù)字標牌是一個一對多的體驗，也可以是一對一的體驗。所以不光該給終端用戶提供便于使用方面的豐富體驗，還需要讓體驗變的更有樂趣。”

當數(shù)字標牌包含有更多如觸摸屏、QR碼、交互性、增強現(xiàn)實技術或基于”手語”的互動時，就可以讓消費者更多的參與到廣告活動中去。“我覺得對于廣告特別是戶外廣告來說，我們會對其統(tǒng)計人流量。我們也是量化的公司，也會和別的公司一樣估算廣告效果或者走過的人的數(shù)量。”Clear Channel Malls主席Alan High說，“比如說，商場里的一個標志在一天內(nèi)會有1萬人經(jīng)過。你把那個標志做成交互式標牌時，就改變了業(yè)務中的動態(tài)內(nèi)容。1萬人一天的數(shù)量會增加到15萬人一天。

市場預測

進入到觸摸屏市場的公司數(shù)量正在快速增長。現(xiàn)在大約有超過170家的公司正在提供觸摸屏解決方案。有超過60家公司正在生產(chǎn)電阻觸摸屏系統(tǒng)。很多家公司也正在研究多點觸控解決方案。

盡管觸摸屏市場有很大程度的增長，不過還沒有單獨的壟斷企業(yè)。“說到籠統(tǒng)的播放器產(chǎn)業(yè)的時候，前10個顯示器生產(chǎn)商占有90%的市場份額。然而我們看到觸摸屏行業(yè)中的前50家公司只占有50%的市場份額。”

DisplaySearch Display Technologies公司主任Jennifer Colegrove說。市場上有超過十幾種不同的觸摸屏科技產(chǎn)品，包括電阻、投射電容、表面電容、紅外線、光學觸摸、聲波、表面聲波、in-cell、on-cell等，另外，還有很多正在研發(fā)中。每一個方案的應用都需要考慮其部署的大小和類型。Colegrove 博士說，“沒有完美的觸摸屏科技，考慮到不同的尺寸范圍，每項科技都會有自己的優(yōu)勢或劣勢。”

DisplaySearch的市場調(diào)查表明，預計2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會從37億美元增加到超過90億美元，相當于13.9%的復合年增長率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統(tǒng)的顯示器產(chǎn)業(yè)會有高出10倍的增長率。

電阻觸摸屏是系統(tǒng)生產(chǎn)中最普遍、性價比最高的系統(tǒng)。電阻觸摸屏占有超過70%的海外出售份額和超過40%的銷售額，主要是因為相關組件和材料相比之下的低價格優(yōu)勢。電阻觸摸屏有多個分層的空間。觸摸屏表明施加手指或者手寫筆的壓力之后，便完成了電路循環(huán)，設備就識別出了用戶觸摸屏的位置。但電阻觸摸屏比電容式的觸摸屏需要更多的壓力來完成按鍵操作。

投射式電容觸摸屏系統(tǒng)占有17%的海外出售份額和超過24%的銷售額。投射式電容觸摸屏用一層電容經(jīng)過銘刻一個或兩個分開的表層來產(chǎn)生XY射線，當手指或者手寫筆在觸摸屏表面接觸時，電容就可以完成觸摸屏定位。投射式電容系統(tǒng)通常比電阻式觸摸屏系統(tǒng)更精確。