眾所周知，數字告示的主要用途是廣告營銷，透過多媒體的影音效果，達到最大的廣告效益，但傳統單向傳遞信息的做法，很容易被觀看者忽略，因此，新一代數字告示則強調互動功能，讓客戶自行選擇閱讀信息的順序速度，而觸控也成為數字告示最重要的發展趨勢。
從近二年來數字告示的發展方向來看，“互動功能”是相當重要的一環，透過觸控面板、條碼讀取器、掃描器、攝影機等週邊設備，就能創造數字告示與使用者間的互動連結，在眾多設備中，觸控面板是其中最關鍵的一個，只要提及數字告示未來的技術趨勢，許多IPC廠商的答案都是觸控面板，這也說明未來的數字告示不再只是靜態地播放信息和廣告，而是一個可以任意點選的多媒體平臺。
根據iSuppli機構關于2009年數字和專業觸摸屏的報告，觸摸屏預測未來幾年將繼續推動在若干重要的市場的增長。該報告認為標牌、專業顯示應用迅速擴展，出貨量從2009年的971,755臺到2010年的1.44萬臺，共增長48%。市場總收入預計將從2009年的6.95億美元增長到2010年的9.28億美元。教育和會議室將成為兩個在2010年觸摸屏最大的應用領域，占領觸摸屏數字標牌專業應用約80%的市場份額。電阻、光學成像和電磁是適合這些應用的主導技術。
iSuppli還預計，標牌和專業顯示應用運載的觸摸屏組件在2013年將達到540萬臺或29億美元，從2010年到2013年臺數和收益的復合增長率分別為46%和55%。教育、室內場地、會議室、零售標牌和運輸將繼續成為推進觸摸屏市場的主要應用。
這種具備多媒體互動功能的數字告示系統，似乎與數字信息亭的定位一樣，畢竟數字信息亭也是觸控屏幕、條碼讀取器、列印機等設備整合的直立型機臺，提供民眾查詢信息服務，但實際比較兩者的系統架構，便可發現互動式數字告示與數字信息亭間的細微差異。先就硬體外觀而言，兩者最大的差異在于屏幕大小，數字信息亭里的屏幕通常在17~24吋之間，數字告示卻講求大屏幕，尤其是具備互動功能的機種，屏幕尺寸通常從42吋以上，再就軟體功能面來討論，數字告示可以遠端、即時更新內容，數字信息亭則不具此功能。
2010年數字標牌市場將進入觸控時代
美商定誼科技則站在應用面的角度來看，數字告示可用于播放促銷廣告、產品介紹、公眾信息查詢上，數字信息亭則以信息查詢為主，也就是說，數字信息亭只是數字告示其中一個應用而已。目前，互動式數字告示的市場才剛起步，擁有實際應用案例的工控廠商并不多，僅研華、美商定誼等幾家主流企業，
觸控技術推動數字告示營銷效果
由一些應用案例來看，互動式數字告示是由民眾查詢信息的過程來達到營銷目的，這也是觸控功能在數字告示未來發展中會變得如此重要的原因。
數字告示最初興起時主要做為營銷用途，透過多媒體的影音效果，達到最大的廣告效益，當時數字告示的定位比較偏向電視，以廣告托播為主要的業務模式，廣告商將數字告示架設在商業大樓、超市、百貨公司、車站等人潮眾多的地方，再向客戶播放收取廣告費，但因會駐足觀看的人并不多，也沒有實際數字能夠證明營銷效益，這種廣告托播的商務模式最終只能宣告失敗。
之后，數字告示轉戰企業內部營銷（In House Advertising）的應用模式，提供一些與企業產品相關的促銷信息，像連鎖商店屈臣氏早在4、5年前，便在店內架設數字告示用來播放電視廣告，卻未如預期般吸引顧客目光，關鍵在于顧客早已看過這些電視廣告，再加上來到店內主要是為了選購商品，自然不想多花時間看廣告。
傳統數字告示只能單向地傳遞信息，如果不是觀看者所需要的內容就容易被忽略，在缺乏觀看者的情形下，也就別想創造營銷效益，但若具備互動功能，讓客戶自行選擇閱讀信息的順序、速度，結果就會大不相同，我們認為，未來不是數字告示給觀看者信息，而是觀看者自己尋找有興趣的信息，在這個大前提下，觸控功能也就變得相當重要。
除了傳統的單點觸控外，受到蘋果iPhone手機與Windows 7市場應用持續升溫的影響，市場上也開始討論起數字告示整合多點觸控應用的可行性，例如設計多人參與的互動式游戲，達到匯聚民眾目光的效果，但我們認為這種做法還有待觀望，畢竟現行單點觸控的應用已經綽綽有馀，假如導入多點觸控應用，反而容易因為新鮮有趣而變成民眾的玩具，失去數字告示真正的用意。
從系統架構的角度來看，硬體∕觸控面板的穩定性、及軟體可運作性是關鍵因素，畢竟原本在Windows XP下運作的應用程式，挪移到Windows 7下未必能夠如常運作，必須下午軟件廠商進行微調才可以，當這些條件都具備以后，多點觸控數字告示才有發展的可能性。此外，目前具備Multi-Touch功能的觸控面板皆以小尺寸為主，大尺寸面板幾乎無貨可用，就算IPC廠商真的有心發展，也是巧婦難為無米之炊。
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