【中國數(shù)字視聽網(wǎng)】導讀：如何在第三方網(wǎng)售的沖擊下，讓會員重回影院?如何拓展影院新業(yè)務渠道，增加非票收入?如何利用大數(shù)據(jù)為影院經(jīng)營管理提供準確的決策依據(jù)?如何對影院實時監(jiān)控、管理，高效運維?

6月20—22日，第七屆上海國際電影論壇暨展覽會(簡稱CinemaS 2018)在上海世博展覽館隆重舉辦。影院整體解決方案專家辰星科技攜最新影院經(jīng)營管理“利器”——慧影云解決方案隆重亮相。針對影院經(jīng)營者的面臨的諸多問題，“慧影云”通過一個系統(tǒng)就能輕松解決影院經(jīng)營管理的方方面面問題，實現(xiàn)全方位的智能管理，提升影院競爭力和盈利能力。

“慧影云”重磅亮相CinemaS2018,以其科技感的外觀和多元化的服務吸引參觀者駐足

在目前影院競爭不斷加劇，單銀幕產出持續(xù)下滑的背景下，如何提高影城的經(jīng)營效率、增加影院綜合收益成為本次展會上各方探討的一個熱點。面對影院經(jīng)營面臨的問題，辰星科技提出：影院將從傳統(tǒng)營銷模式向多樣化的場景營銷模式的轉變。在這種趨勢的帶動下一個智能化、全方位的管理系統(tǒng)成為影院經(jīng)營管理不可或缺的重要工具。特別是面對越來越多元化的影院營銷環(huán)境，不僅僅需要著力在用戶觀影品質提升上，也需要照顧到用戶在影院生態(tài)里發(fā)生的每一個消費行為。這不僅僅包括購取票、賣品、衍生品、還包括大堂里的互動娛樂、甚至是影院里的跨業(yè)態(tài)經(jīng)營等不同的細分場景。

“慧影云”按照影院不同的經(jīng)營場景，推出包含影院經(jīng)營管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、自動運維系統(tǒng)三大功能模塊。從影院經(jīng)營管理需求出發(fā)，為影院運維提供完整解決方案：通過實現(xiàn)影院信息化，提升影院經(jīng)營收益，提升包括廣告業(yè)務在內的非票房收入;聚焦影院消費場景，構建影院自有資源平臺，拓展影院各數(shù)據(jù)資源，為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持;通過物聯(lián)網(wǎng)管控，提高影院運維效率，實現(xiàn)智能無人影院。

對接物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)云端化部署

辰星一直以客戶需求為導向，順應國家廣電號召以及市場趨勢積極進行產品云端化部署，率先投入物聯(lián)網(wǎng)云方案的研發(fā)之中，通過對基于云平臺系統(tǒng)的不斷優(yōu)化升級，終于于業(yè)內首家推出“慧影云”解決方案，打造了一個對放映、經(jīng)營的全影院生態(tài)系統(tǒng)的管理系統(tǒng)。成功解決了當下影城運營人員成本高、運維不及時帶來的業(yè)務故障、效率低下等問題，有效降低影院成本和安全風險。特別是對于大型連鎖影院或者影投公司，可以幫助影院實現(xiàn)中心化管控，所有影城的業(yè)務一目了然，管理得心應手。

辰星“慧影云”解決方案產品矩陣

大數(shù)據(jù)下的精細化運營 非票收入UP不斷

在票房增速趕不上銀幕增速的今天，2018第一季度第三方網(wǎng)售平臺售票占比達到90%以上，會員流失加劇，多方位的沖擊使得影院經(jīng)營利潤下滑，因此如何經(jīng)營會員，通過會員帶來的賣品、衍生品、廣告等非票房收入對影院來講就顯得尤其關鍵。“慧影云”從經(jīng)營管理需求出發(fā)，聚焦影院消費場景，構建影院自有資源平臺，拓展影院各數(shù)據(jù)資源，進行精準營銷，并為影院經(jīng)營提供大數(shù)據(jù)分析支持。通過打通影院系統(tǒng)模組，匯聚包括影院經(jīng)營產生的會員、賣品、票務等內部數(shù)據(jù)，和票房、區(qū)域占比、平均票價、上座率、人次統(tǒng)計等外部數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)平臺進行主要數(shù)據(jù)的清洗、整合，為影院經(jīng)營提供完整的大數(shù)據(jù)分析工具，提高經(jīng)營決策的準確性。

尤其是在經(jīng)營管理方面，“慧影云”把握中國影院行業(yè)發(fā)展的趨勢，在原來傳統(tǒng)電影票銷售基礎上，衍生出包含：票務模塊、非票模塊、商圈模塊、會員營銷模塊四大板塊，為影院從單一的票務模式向多元化的影院平臺生態(tài)模式轉換提供全方位的支持。

移動互聯(lián)加持 一部手機輕松搞定影院方方面面

如今，越來越多的影院為用戶提供智能化、自助化的服務，例如掃碼取票、在線點餐等業(yè)務，已經(jīng)極大便捷了用戶體驗。而為影院管理方提供簡捷、便利管理方案的還不多見，辰星“慧影云”為了便捷影院管理者的管理，整合影院方方面面的功能，通過數(shù)據(jù)整合和功能打通，實現(xiàn)經(jīng)營管理系統(tǒng)移動化。這不僅降低影院的投入成本和運營成本，還能提高影院效率，實現(xiàn)及時反應。

工作人員介紹道:“辰星的“慧影云”方案中核心產品“智慧影院”可以幫助影院經(jīng)營者通過手機APP實時了解經(jīng)營狀況，不僅能清晰地的顯示全國影院市場情況、區(qū)域影城對比、影院自身銷售數(shù)據(jù)等功能，還能有效地為影院經(jīng)營管理方基于數(shù)據(jù)支持，輔助影院管理者進行決策分析，針對實時情況進行經(jīng)營策略調整，提升影城整體運營效率。”

除此之前，該產品還可以通過自動化的設備，讓影院產品全面對接物聯(lián)網(wǎng)，幫助影院工作人員隨時隨地跟進設備運行、故障處理進度，全方位保障影院正常運行。實現(xiàn)包括影院設備自動控制、自動運維、云平臺產品自動部署、影院整體的自動監(jiān)控、自動診斷，提高影院運維效率，實現(xiàn)智能無人智慧影院。

（編輯：daisy）