【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】電子白板作為教育市場核心顯示設(shè)備，憑借其教育現(xiàn)代化政策的推進(jìn)及班班通工程的實(shí)施，全國一線城市、乃至于二三線城市相繼完成多媒體教學(xué)設(shè)備更新的任務(wù)。電子白板市場的火爆也相繼引發(fā)了整個行業(yè)的迅猛發(fā)展，數(shù)字顯示廠商、PC廠商及傳統(tǒng)電視廠商等紛紛入駐于電子白板市場，全球各地的廠商及代理商如雨后春筍般的崛起了。廈門印天科技有限公司把握機(jī)遇，從2007年成立以來，就一直專注于交互設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。在短短五年的時間內(nèi)，從創(chuàng)業(yè)到成長為國內(nèi)知名的電子白板制造商，得到了社會各界廣泛任何和肯定，曾先后獲得2011年教育裝備行業(yè)十大新銳品牌和2011年電子白板行業(yè)十大卓越品牌，在行業(yè)內(nèi)的知名度、認(rèn)可度不斷提升。

21世紀(jì)初，電子白板已經(jīng)開始在歐美國家形成一定的市場，2006年起進(jìn)入飛速發(fā)展的時代；而中國的電子白板發(fā)展起步相對較晚，到2006年仍沒有形成一個完整的產(chǎn)業(yè)，但是潛力巨大，增長速度驚人，2009年就達(dá)到第一個高峰，出貨量超6萬臺，2010年出貨量突破10萬大關(guān)，增長速度幾乎翻一番，加之中國政府對教育的財政支持，可以預(yù)見，電子白板市場將會是未來巨大的市場。印天科技從2007年進(jìn)入電子白板市場，創(chuàng)業(yè)之初，雖沒有任何交互行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)，但靠著對交互事業(yè)的一片熱忱，憑著已有的交互技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在摸爬滾打中逐漸站住了腳跟，可以說，印天科技成長至今，靠的就是在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而準(zhǔn)確把握不同類型用戶需求以及電子白板市場的發(fā)展方向，并以此來制定公司產(chǎn)品的研發(fā)重心、產(chǎn)品軟硬件的研發(fā)方向以及市場策略等。

一、關(guān)注客戶體驗(yàn) 持續(xù)產(chǎn)品更新與技術(shù)創(chuàng)新

1、百場電子白板教學(xué)培訓(xùn)

2011年上半年，印天科技“百場電子白板教學(xué)培訓(xùn)”項目啟動，由此拉開了印天科技與使用者最親密的接觸。在接下來的一年里，印天培訓(xùn)師們走遍中國的大江南北，與使用電子白板的一線老師、企業(yè)職工、機(jī)關(guān)干部等使用者展開了體驗(yàn)式的教與學(xué)。印天培訓(xùn)師不僅僅是一個“如何使用電子白板”的知識傳授者，更是一個“如何更好地把互動電子白融進(jìn)教學(xué)”的引導(dǎo)者。

在培訓(xùn)會活動現(xiàn)場，老師們可以親自操作電子白板，把平時在電子白板教學(xué)中遇到的問題與培訓(xùn)師面對面地討論，引導(dǎo)老師們從被動接受到主動創(chuàng)造，也為中國教育的信息化進(jìn)程盡一份微薄之力；此外，印天培訓(xùn)師親臨一線進(jìn)行電子白板的培訓(xùn)，也是獲取第一手用戶使用情況資料的最好機(jī)會，通過用戶的使用情況及相關(guān)問題探討，了解他們的使用習(xí)慣、使用需求，進(jìn)而獲得產(chǎn)品的研發(fā)需求以及電子白板市場發(fā)展方向。

2、專注用戶體驗(yàn)，跟進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的腳步

從傳統(tǒng)電磁電子白板到紅外電子白板，既是一場解放雙手的運(yùn)動，又是互動教學(xué)的革命，紅外觸摸技術(shù)的出現(xiàn)，讓電子白板變得更有“互動性”。所以印天科技在成立之初，就把重心放在了紅外電子白板的研發(fā)上，獲得“一種自適應(yīng)的紅外觸摸裝置”專利證書、“實(shí)用新型專利證書”，在技術(shù)創(chuàng)新上可謂是引流潮流。時至今日，印天紅外系列產(chǎn)品仍有著其他品牌所無法超越的獨(dú)特、易用的功能，如白板軟件中的手勢識別功能，支持五指啟動、拳頭擦功能，五指啟動，顧名思義，即將手掌平放在白板上，2秒啟動白板軟件，方便快捷；拳頭擦，根據(jù)教師習(xí)慣研發(fā)的一項軟件功能，將手掌握拳頭狀，模擬傳統(tǒng)板擦效果，一點(diǎn)一點(diǎn)的擦除白板上的內(nèi)容，這些很快捷實(shí)用的軟件功能都是從用戶的角度開發(fā)出來的，深得印天白板用戶的喜愛。

3、技術(shù)升級，產(chǎn)品不斷推陳出新

這兩年，液晶交互式一體機(jī)在交互領(lǐng)域刮起一片熱潮，引得國內(nèi)電子白板廠家競相研發(fā)生產(chǎn)這類產(chǎn)品。與交互式電子白板相比，液晶交互式一體機(jī)無需投影機(jī)、電腦，相當(dāng)于一臺可觸摸的智能電視，互動演示更簡單。它的出現(xiàn)，對競爭日益激烈的電子白板市場來說，無疑又是被分了一杯羹，而印天科技在此之前就做好了市場分析，把握時機(jī)，2011年率先推出TS系列液晶交互式一體機(jī)，它集電腦、電子白板、電視、投影儀功能于一體，集成度高，使用方便，非常適合幼教及人數(shù)少的班級；同時，印天對一體機(jī)也不斷地進(jìn)行升級，如將一體機(jī)屏幕從LCD升級為LED，升級后屏幕更薄、畫面效果更好、更省電、更環(huán)保，重量更輕。

從局部觀整體，印天科技在產(chǎn)品開發(fā)上采用的是不斷推陳出新的方案，并一直保持對產(chǎn)品高品質(zhì)的要求，不斷豐富各類型產(chǎn)品，滿足市場多種技術(shù)產(chǎn)品的需求。印天從生產(chǎn)第一款紅外電子白板時，就未停下產(chǎn)品不斷開發(fā)、升級的腳步，紅外電子白板從寬邊框到窄邊框，從單筆到雙筆，電磁電子白板從手工繞線到機(jī)械繞線，產(chǎn)品種類從較單一的紅外白板到產(chǎn)品多樣化，涵蓋紅外電子白板、電磁電子白板、光學(xué)電子白板、交互式觸摸框、交互式液晶一體機(jī)、Easy Draw™互動軟件，印天在產(chǎn)品更新、升級的努力有目共睹。

印天科技根據(jù)市場需求制定產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)計劃，在開發(fā)每一款新產(chǎn)品前，都會先派出印天專業(yè)市場調(diào)研團(tuán)隊，深入到全國各地學(xué)校、電教館、裝備中心以及各級代理商做調(diào)研，深入了解他們的需求，吸收其提出的產(chǎn)品改進(jìn)意見；另外，印天科技還會參加全球知名展會，如英國BETT展、美國INFOCOM展、荷蘭ISE展、中東教具展等展會，從08年起，每年春秋兩屆的中國教育裝備展印天都會參加，通過參加國內(nèi)外大型展會去調(diào)研，未來交互領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)在哪些方面。前期的市場調(diào)研做好，把握住市場需求點(diǎn)和發(fā)展方向，然后開發(fā)出新的產(chǎn)品，開發(fā)出的新產(chǎn)品在上市前，印天會邀請數(shù)十位老師到公司體驗(yàn)，同時也會把新產(chǎn)品發(fā)給電教館以及各個代理商，讓他們給我們提出改進(jìn)需求，總結(jié)反饋過來的意見進(jìn)行最終的產(chǎn)品改進(jìn)，最終發(fā)布上市。