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2012年智能電視用戶體驗調研報告出爐

2012年07月04日 14:28  來源:中國家電網  字體【   

【中國數字視聽網訊】近期,中國電子商會消費電子產品調查辦公室發布了《2012智能電視消費者體驗及需求調研咨詢報告》。報告顯示,與業內其他五大智能電視產品相比,聯想智能電視產品在人機界面交換速度、信息輸入、游戲體驗等智能化方面的表現上,獲得了來自消費者的最高評價。

在本次調研中,中國電子商會通過邀請消費者在賣場實地體驗和比較國內外六大智能電視產品,并發出1400余份消費者體驗調查問卷,針對智能電視新品的產品外觀、智能界面交換速度、信息輸入、在線視頻及游戲體驗五個方面進行綜合考量,并發布了本報告。

簡單易用、運行流暢是智能電視發展趨勢

在傳統電視無法滿足消費者日益挑剔的觀看需求,開機率持續走低的大環境下,智能電視產品的出現,無疑擔負著將消費者重新拉回電視機前的重任。報告認為,要實現這個重任,完美的人機交互體驗最為重要。當前,許多智能電視產品雖然功能不斷增多,但是繁瑣的操作流程讓人感覺其并不智能。

報告顯示,智能電視的傳統電視(TV)、在線視頻(VOD)以及智能電視應用(APP)界面較為復雜,經常令消費者無所適從,在此次對比體驗中,聯想智能電視產品憑借簡潔的三明治界面,令TV、VOD及APP轉換無障礙,在界面交換速度評價中居首。

聯想智能電視擁有六合一的多功能遙控器,集成了觸控、語音、空鼠、重力感應、智能鍵盤、傳統電視遙控這六大操作功能,用戶僅通過一個遙控,就能完成多種操作。

在體驗現場,消費者利用語音輸入窗口輸入近60字的一段話,6款國內外智能電視產品比較而言,聯想智能電視的文字形成速度更快,語音識別率最高,語音輸入表現更加優越。不僅如此,聯想智能電視通過語音操作,可以啟動程序、搜索影片和應用、打開網站、查詢百科、查詢天氣和新聞等。它甚至還能與用戶聊天、提供客服支持、做算術題等。

除此之外,樂Phone、樂Pad也能成為聯想智能電視的遙控器。通過安裝聯想樂關聯應用,可以實現電腦、手機、平板電腦、智能電視四塊屏幕之間的跨屏操控、夸屏播放以及文件共享。

高品質的應用與內容是智能電視持續發展的動力

調研顯示,用戶已經不單純追求智能電視應用的數量,而更關注這些應用是否經過了針對大屏的優化。作為智能電視領域新星,此次參與體驗評測的聯想智能電視產品消費者綜合評價最高,超越了在智能電視領域摸爬滾打多年的傳統彩電企業,在專業性APP定制方面搶占了先機,成為IT業跨界發展的典范。

根據中國家庭用戶的使用習慣,聯想在智能電視上預裝了40余款精品定制應用,用戶開機即可享受到聯想智能所帶來的精彩體驗。以用戶最為看重的游戲體驗而言,聯想智能電視的游戲畫面不僅高清流暢,而且支持狂野飆車6等大型游戲,也有植物大戰僵尸與捕魚游戲雙人版等適用于家庭分享的游戲。此外聯想為用戶打造了專屬應用商店,提供涵蓋游戲、教育、社交、生活服務等多個領域的千款TV定制應用,并且這些應用也針對聯想智能電視進行了優化,用戶可以在智能電視上上獲得流暢的運行體驗。

不僅是應用程序,聯想在消費者最常使用的在線視頻功能方面,也進行了大量的優化。調查顯示,消費者對于聯想智能電視在線視頻的片源、清晰度普遍表示滿意,并對3秒的瞬間播放和豐富的3D片源留下了深刻的印象。

中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示:目前智能電視技術逐步走向成熟,智能水平有了很大的提升,但諸多細節體驗方面還有待完善,智能電視運行方面操控的便捷性、設計的簡易化、運行速度及程序專業定制不僅是消費者的訴求熱點也是各智能電視制造企業的研發、競爭重點。聯想憑借全球資源優勢以及在智能領域的強大技術積累,在這些方面已經走在了前端。

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