【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】2012年315國際消費者維權日將“消費與安全”作為主題，其重點落在安全上。為響應消費維權主題，為廣大消費者提供更安全、更放心的產(chǎn)品，“智能電視專家”康佳攜手美資專業(yè)延保巨頭新可安，在全國范圍內首次推出自主品牌“易保通”，為電視消費提供全方位的延展保修服務。于此同時，還掀起了“大惠戰(zhàn)”優(yōu)惠行動，讓消費者能夠以更低的價格享受到更豐富的家庭娛樂體驗。

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，消費者對智能電視的功能需求在不斷增加，對產(chǎn)品服務也提出了新要求。目前的廠保政策已經(jīng)遠遠不能滿足消費者對產(chǎn)品服務的需求，為此，康佳攜手美資專業(yè)延保巨頭強強推出自主品牌——“易保通”，強化康佳多年推行的“大拇指”服務工程售后環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)售后服務升級。

康佳“易保通”是只需在購買延保服務時花小額的錢，即能為廠保后可能發(fā)生的產(chǎn)品故障節(jié)省大額的維修費用的一種增值服務，除了延長保修時間，“易保通”的保修范圍相比業(yè)界常規(guī)的維修范疇有著更為細致且完善的增值服務保障。記者進一步了解到，為確保延保政策的貫徹實施，目前康佳已有一支1000多名原廠技術工程師隊伍，同時擁有4000多家特約維修網(wǎng)點，加上呼叫中心電話預約及電子商城網(wǎng)上登記預約，形成立體的銷售、維修延保服務網(wǎng)絡，為“易保通”消費者提供快速響應的一站式服務，消費者只要致電服務熱線，康佳即會派遣技術人員上門服務。真正做到售前、售中、售后一條龍。

在產(chǎn)品服務升級的基礎上，康佳更是在315期間舉行了大范圍的優(yōu)惠活動，攜6000、7000、8000三大系列精品智能云電視回饋消費者，預訂新品9000系列產(chǎn)品更享十倍翻番的優(yōu)惠。搭載了全新Android 4.0系統(tǒng)的康佳智能云電視在應用程序以及海量內容上進一步豐富，更有云儲存、云識別、I-touch智控和異地卡拉OK等全新功能，可謂是“狠惠狠精彩”。

康佳集團多媒體事業(yè)本部常務副總裁林洪藩表示，康佳將繼續(xù)秉承用心創(chuàng)造感動、專業(yè)鑄造卓越的服務理念，不斷完善、提升“大拇指”服務質量，創(chuàng)造“有我無憂”的專業(yè)服務，為行業(yè)塑造標桿，為消費者帶來更舒心、更放心的家庭娛樂體驗。