【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】迪拜，一座七星級(jí)的帆船酒店，中東的地標(biāo)，早已引起世人的注目，奢華的配套設(shè)施，一流的智能服務(wù)，數(shù)字化的酒店環(huán)境，讓每一個(gè)涉足迪拜的人都為之震撼。如今，數(shù)字化已經(jīng)不再是國際化頂尖酒店的專屬，好萊塢羅斯福酒店使用3D技術(shù)在酒店墻壁和窗戶展示雷克薩斯最新車型，普吉島海灘度假村、曼谷索菲特中央廣場(chǎng)飯店等也紛紛部署屬于自己的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。

數(shù)字化，酒店的必然選擇

借助數(shù)字化，現(xiàn)代酒店可以提高黏著力。酒店在數(shù)字化服務(wù)上尋求突破，提供更多符合商旅人士需要的娛樂節(jié)目，為客人營造舒適、便捷、優(yōu)美的數(shù)字化商旅生活環(huán)境，已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代酒店服務(wù)的必然選擇。然而怎樣使客人第一時(shí)間快速了解這樣的配套服務(wù)？基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字標(biāo)牌或許是最好的宣傳手段。

使用酒店數(shù)字標(biāo)牌，其應(yīng)用價(jià)值不可小覷：

信息展示：酒店數(shù)字標(biāo)牌的利用，即時(shí)輪流播放酒店的整體環(huán)境介紹、客房使用情況、會(huì)議室情況、餐廳招牌菜肴、酒店優(yōu)惠活動(dòng)、航空交通指南等內(nèi)容。提供人性化服務(wù)，有效的加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通，方便客戶，更降低客戶服務(wù)量。提高自身工作效率的同時(shí)提升客戶滿意度，進(jìn)一步提升酒店的整體形象和競(jìng)爭力。使用“數(shù)字溝通窗口”向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望，有效增加酒店銷售收入。

廣告運(yùn)營：酒店賓館可以將大廳、宴會(huì)廳、會(huì)議室、樓梯過道等場(chǎng)所的大屏幕播放與行業(yè)相關(guān)的廣告，譬如娛樂場(chǎng)所宣傳、景區(qū)宣傳等。可以實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店內(nèi)場(chǎng)所的大屏幕的廣告進(jìn)行運(yùn)營，增加酒店增值應(yīng)用效益。

典型案例：五星級(jí)豪華酒店部署數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)

桐廬開元名都大酒店是中國最大的民營酒店集團(tuán)——開元旅業(yè)集團(tuán)在桐廬地區(qū)管理的連鎖酒店，按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的桐廬檔次最高的豪華酒店之一，是當(dāng)?shù)馗邫n政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)及休閑娛樂的首選。為了進(jìn)一步提升其高端形象，桐廬開元名都大酒店部署星際酒店數(shù)字標(biāo)牌，打造數(shù)字化酒店。

數(shù)字標(biāo)牌在酒店中不可小覷的應(yīng)用價(jià)值

星際酒店數(shù)字標(biāo)牌以56iq“液晶互動(dòng)”系統(tǒng)為核心，在酒店大廳、走廊、電梯口、會(huì)議室等重要位置設(shè)置液晶播放終端，這種多媒體信息發(fā)布模式融合了多媒體圖片、視頻、文字信息的多樣性和生動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布的遠(yuǎn)程集中管理和內(nèi)容隨時(shí)更新，使受眾在第一時(shí)間接收到最新鮮的各類資訊。

通過使用星際酒店數(shù)字標(biāo)牌，提供酒店簡介、電話指南、酒店娛樂介紹等基礎(chǔ)功能，使用數(shù)字標(biāo)牌代替紙張、傳統(tǒng)標(biāo)牌、橫幅或海報(bào)，大大節(jié)省酒店的印刷費(fèi)用，可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤和媒體價(jià)值；可為酒店內(nèi)部提供視頻會(huì)議、組織培訓(xùn)等特殊服務(wù)，改善員工的工作效率。系統(tǒng)操作簡捷、流程嚴(yán)謹(jǐn)、效果絢麗，為酒店接待和各類會(huì)議的召開提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給客戶帶來先進(jìn)、高端的品牌印象。

酒店數(shù)字標(biāo)牌的未來

全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程使得酒店客源更加豐富多樣化，也讓酒店面臨著日趨激烈的競(jìng)爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望，迫使經(jīng)營者不斷尋求擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭力。在此環(huán)境下，數(shù)字標(biāo)牌將不斷演變?yōu)榫频陿I(yè)提高管理水平，獲得新競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要工具。

未來，入住者一踏入酒店，將身處設(shè)置有電子信息廊的“數(shù)字大廳”，信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點(diǎn)、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，客戶能與服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)視頻互動(dòng)，來自世界各國的游客還可享受到“多語種服務(wù)”。甚至可以在觸摸屏上預(yù)定房間、菜肴，而不再需要等待酒店服務(wù)員的幫助。

（編輯：盈旭）