我們知道，奧圖碼進(jìn)入國內(nèi)投影市場較晚，品牌認(rèn)知度相比于一些老牌廠商還是顯得不足。當(dāng)然，奧圖碼有著專注投影的專業(yè)優(yōu)勢、擁有長久堅(jiān)持創(chuàng)新的研發(fā)理念，而且其產(chǎn)品不論是在性能、定位、穩(wěn)定性，還是在梯度建設(shè)上都做得不錯(cuò)。不過奧圖碼要想真正樹立起自己的品牌優(yōu)勢，還是得在渠道建設(shè)上花心思。
奧圖碼渠道建設(shè)特點(diǎn)
奧圖碼要想打造自己的品牌優(yōu)勢，就要建對渠道，要把形象工程一步一步地做好，并將在今年和多家渠道商進(jìn)行洽談與合作，爭取扎根到各個(gè)省級城市，并能致力于發(fā)展出一支優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
奧圖碼渠道建設(shè)上最大的特色是什么，那便是“不設(shè)總代、原廠提供附加價(jià)值”，那它靠什么在拉攏經(jīng)銷商，建立自己的渠道網(wǎng)呢？附加價(jià)值，對各級負(fù)責(zé)的附加價(jià)值。奧圖碼一直在承諾向廣大經(jīng)銷商提供附加價(jià)值，用戶在購買機(jī)器后所擔(dān)心的后期維護(hù)維修方面的問題都是由奧圖碼原廠承擔(dān)，而并非由經(jīng)銷商承擔(dān)。這并不是奧圖碼中國區(qū)代理的承諾，而是奧圖碼原廠的承諾。
這些年來，奧圖碼一直在全國范圍內(nèi)廣建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，針對各省的不同情況幫助經(jīng)銷商制定運(yùn)營模式（具有代表性的便是江蘇的索脈和浙江的凱思達(dá)），會更加注重一線銷售人員的培訓(xùn)工作，幫助各經(jīng)銷商解決銷售經(jīng)營中的問題，而這些都有利于奧圖碼自身渠道網(wǎng)的建設(shè)和完善。
售后服務(wù)——頭等艙式“紅心服務(wù)”
去年年底，奧圖碼提出了投影產(chǎn)品的“頭等艙”式概念，今年這一理念則更進(jìn)一步延伸至售后服務(wù)方面，奧圖碼當(dāng)然也希望大伙兒享受到“頭等艙”式的服務(wù)。最具說服力的便是是今年重點(diǎn)打造的“紅心服務(wù)”，包括以下內(nèi)容
一、健康保險(xiǎn)：整機(jī)保修期內(nèi)，客戶可享受每年一次免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù)；針對送到服務(wù)中心參加保養(yǎng)服務(wù)的機(jī)臺，奧圖碼將提供詳盡專業(yè)的“健康卡”，全程記錄客戶機(jī)器的流明等情況，并給予保養(yǎng)建議。
二、奧圖碼還可以為廣大用戶提供專業(yè)的800服務(wù)熱線提供售前售后支持，奧圖碼的免費(fèi)熱線電話則是800-820-8150
三、定期推出的優(yōu)惠政策，繼去年底的“奧圖碼雙燈禮獻(xiàn)，品質(zhì)與驚喜雙享”活動后，奧圖碼又開展了3年內(nèi)免費(fèi)送燈泡的活動，在今年8月8日前，購買奧圖碼的家庭影院投影機(jī)，到奧圖碼的官方網(wǎng)站注冊后，3年內(nèi)在任何時(shí)間都可以獲得奧圖碼原廠燈泡一只。
四、奧圖碼投影提供三年質(zhì)保，質(zhì)保期已經(jīng)是相當(dāng)長了。而在質(zhì)保期之外，奧圖碼還可以為用戶免費(fèi)除塵保養(yǎng)一次，除了清除粉塵，還可以為機(jī)器提供一次全面的健康檢查。
此外，奧圖碼在內(nèi)地?fù)碛泄S、不設(shè)總代，這也是一大優(yōu)勢，它實(shí)現(xiàn)了特殊的4級產(chǎn)品鏈（工廠-廠家-代理-客戶），優(yōu)于一般的5級產(chǎn)品鏈模式（工廠-廠家-總代-代理-客戶），少了一級階層，內(nèi)地有了工廠，奧圖碼便能讓投影耗材的維修成本極大降低，這顯然奧圖碼在售后服務(wù)建設(shè)上的一大優(yōu)勢，也的確會給廣大投影用戶帶來真真切切的實(shí)惠。
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